✦ PHONG THỦY LẠC HỒNG ✦
Phong Thủy Lạc Hồng trân trọng và bảo vệ tuyệt đối mọi thông tin gia đạo mà quý gia chủ tin tưởng chia sẻ trong quá trình tư vấn phong thủy. Chính sách này làm rõ cam kết bảo mật của chúng tôi.
Họ tên gia chủ và các thành viên trong gia đình; ngày, tháng, năm sinh (dương lịch và âm lịch); giới tính. Đây là dữ liệu nền tảng để lập Tứ Trụ và xác định cung mệnh.
Địa chỉ bất động sản cần tư vấn; hướng nhà, hướng cửa chính; sơ đồ mặt bằng (nếu có); năm xây dựng hoặc năm bắt đầu sử dụng. Thông tin này dùng để phân tích Bát Trạch và địa khí.
Số điện thoại và/hoặc địa chỉ email để liên hệ, gửi báo cáo tư vấn và hỗ trợ sau dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin tài chính, tài khoản ngân hàng hay các dữ liệu nhạy cảm khác.
Xử lý thông tin để thực hiện các phép luận: Tứ Trụ Bát Tự, Bát Trạch, Địa lý Phong Thủy, xác định cung mệnh và đề xuất các giải pháp cụ thể.
Gửi báo cáo tư vấn, nhắc lịch hẹn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc trong vòng 6 tháng sau buổi tư vấn chính thức theo cam kết dịch vụ.
Số liệu thống kê dưới dạng ẩn danh (không gắn với cá nhân) có thể được dùng để nghiên cứu nâng cao phương pháp tư vấn. Mọi dữ liệu cá nhân đã được loại bỏ hoàn toàn trước khi sử dụng.
Mọi thông tin gia đạo được mã hóa theo chuẩn AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải. Hồ sơ giấy (nếu có) được lưu trong tủ khóa riêng biệt, chỉ chuyên gia phụ trách mới có quyền truy cập.
Thông tin khách hàng chỉ được truy cập bởi chuyên gia phong thủy phụ trách trực tiếp và quản lý cấp cao phụ trách kiểm soát chất lượng. Không có nhân viên nào khác được phép xem thông tin gia đạo mà không có lý do chính đáng.
Hồ sơ tư vấn được lưu trữ tối đa 3 năm kể từ ngày tư vấn gần nhất, phục vụ cho việc tra cứu và hỗ trợ tiếp theo nếu gia chủ liên hệ lại. Sau thời hạn này, hồ sơ sẽ được xóa bỏ vĩnh viễn theo yêu cầu hoặc tự động.
Thông tin gia đạo của quý gia chủ không bao giờ được bán, trao đổi hay chuyển nhượng cho bất kỳ tổ chức, cá nhân nào — dù có hay không có lợi nhuận.
Lạc Hồng không hợp tác với bên thứ ba theo hình thức có điều kiện chia sẻ dữ liệu khách hàng. Mọi đối tác kỹ thuật (hosting, email) đều ký cam kết bảo mật riêng biệt và không có quyền tiếp cận nội dung hồ sơ.
Chúng tôi chỉ tiết lộ thông tin khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam. Trong trường hợp này, chúng tôi sẽ thông báo cho quý gia chủ nếu pháp luật cho phép.
Bạn có quyền yêu cầu xem lại toàn bộ thông tin gia đạo mà chúng tôi đang lưu trữ. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao hồ sơ trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi nhận yêu cầu.
Nếu phát hiện thông tin trong hồ sơ không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Chúng tôi sẽ cập nhật trong vòng 3 ngày làm việc và thông báo xác nhận.
Bạn có quyền yêu cầu xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa toàn bộ thông tin gia đạo bất kỳ lúc nào, kể cả khi vẫn đang trong thời gian hỗ trợ sau dịch vụ. Việc xóa sẽ hoàn tất trong vòng 7 ngày làm việc.
Email: baomat@phongthuylachong.vn — Phản hồi trong vòng 24 giờ (giờ hành chính). Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xử lý bởi đội ngũ phụ trách chuyên biệt.
0909 090 909 — Thứ 2 đến Thứ 6, 8h30 – 17h30. Trong 48 giờ kể từ khi tiếp nhận yêu cầu xử lý thông tin, chúng tôi sẽ xác nhận đã nhận và thông báo thời gian xử lý dự kiến.
Chính sách này có thể được cập nhật định kỳ. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trên trang web và gửi email cho quý gia chủ đang trong thời gian sử dụng dịch vụ. Ngày hiệu lực sẽ được ghi rõ tại đầu trang chính sách.
“Thông tin gia đạo của bạn là thiêng liêng. Chúng tôi giữ nó với sự trân trọng của người được trao gửi bí mật — không phải vì nghĩa vụ pháp lý, mà vì đó là đạo làm người.”
— Phong Thủy Lạc Hồng — Ban Sáng Lập
